1. Zweck der Bewertungen
Bewertungen sollen anderen Unternehmen dabei helfen, sich ein realistisches Bild von der Zusammenarbeit mit einem Berater zu machen. Sie sollen auf echten Erfahrungen aus tatsächlich durchgeführten Projekten beruhen und fair, sachlich und nachvollziehbar sein.
2. Wer darf eine Bewertung abgeben?
Eine Bewertung darf nur von Personen abgegeben werden, die an einem gemeinsamen Projekt mit dem bewerteten Berater tatsächlich beteiligt waren.
Dazu zählen insbesondere:
- Kunden, die den Berater beauftragt haben
- Projektmitglieder auf Kundenseite, die aktiv im Projekt mitgearbeitet haben
- Projektmitglieder auf Beraterseite, sofern dies für die jeweilige Bewertungslogik der Plattform vorgesehen ist
Nicht zulässig sind Bewertungen von:
- Personen ohne direkte Projekterfahrung
- Freunden, Bekannten oder Familienangehörigen
- Mitarbeitenden ohne tatsächliche Einbindung in das Projekt
- Personen, die den Berater nur aus Gesprächen, Präsentationen oder Angebotsphasen kennen
- Personen, bei denen keine reale Zusammenarbeit stattgefunden hat
3. Voraussetzung für die Abgabe einer Bewertung
Eine Bewertung ist nur dann zulässig, wenn:
- ein gemeinsames Projekt tatsächlich durchgeführt wurde
- die bewertende Person direkte Erfahrung mit der Zusammenarbeit gemacht hat
- die Bewertung auf eigenen Wahrnehmungen und Erlebnissen beruht
- die Angaben nach bestem Wissen und Gewissen gemacht werden
Eine Bewertung darf nicht abgegeben werden, wenn es nur zu einem Erstgespräch, Kennenlernen, Pitch, Workshop ohne Projektbeauftragung oder einer Angebotslegung gekommen ist.
4. Inhaltliche Anforderungen an Bewertungen
Bewertungen müssen:
- sachlich und wahrheitsgemäß sein
- auf konkreten Erfahrungen aus dem Projekt beruhen
- fair und nachvollziehbar formuliert sein
- sich auf die berufliche Zusammenarbeit beziehen
Bewertungen sollen möglichst auf folgende Punkte eingehen:
- Art der Zusammenarbeit
- Aufgabenstellung oder Projektziel
- Qualität der fachlichen Leistung
- Kommunikation und Verlässlichkeit
- Zielerreichung und Umsetzbarkeit
- Zusammenarbeit im Projektverlauf
5. Unzulässige Inhalte
Nicht erlaubt sind insbesondere Bewertungen mit:
- falschen oder irreführenden Angaben
- beleidigenden, diskriminierenden oder herabwürdigenden Aussagen
- persönlichen Angriffen
- vertraulichen Informationen aus dem Projekt
- personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Zustimmung
- rechtswidrigen, rufschädigenden oder unsachlichen Inhalte
- Werbung, Eigenpromotion oder Spam
6. Echtheit und Nachweis
Die Plattform behält sich vor, die Echtheit einer Bewertung zu prüfen.
Zu diesem Zweck kann die Plattform insbesondere:
- die bewertende Person um eine Bestätigung der Projektzusammenarbeit bitten
- zusätzliche Informationen zum Projekt anfordern
- Bewertungen vor Veröffentlichung prüfen
- Bewertungen vorübergehend ausblenden, wenn Zweifel an der Echtheit bestehen
Kann die tatsächliche Projektzusammenarbeit nicht ausreichend glaubhaft gemacht werden, kann die Bewertung abgelehnt oder entfernt werden.
7. Veröffentlichung und Moderation
Die Plattform ist berechtigt, Bewertungen vor oder nach Veröffentlichung zu prüfen. Bewertungen können bearbeitet, nicht veröffentlicht, eingeschränkt sichtbar gemacht oder entfernt werden, wenn sie gegen diese Richtlinien verstoßen.
Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.
8. Meldung von Bewertungen
Berater und Nutzer können Bewertungen melden, wenn sie den Verdacht haben, dass:
- keine echte Projektzusammenarbeit stattgefunden hat
- die Bewertung falsche Tatsachen enthält
- die Bewertung gegen diese Richtlinien verstößt
Nach Eingang einer Meldung prüft die Plattform den Sachverhalt und entscheidet nach eigenem Ermessen über Beibehaltung, Anpassung, Ausblendung oder Löschung der Bewertung.
9. Folgen bei Missbrauch
Werden Bewertungen missbräuchlich, manipulativ oder ohne echte Projekterfahrung abgegeben, kann die Plattform Maßnahmen ergreifen, insbesondere:
- Ablehnung oder Löschung der Bewertung
- Verwarnung des Nutzers
- vorübergehende Sperre
- dauerhafte Sperre des Accounts
- Ausschluss von zukünftigen Bewertungsmöglichkeiten
10. Verantwortung der bewertenden Person
Mit Abgabe einer Bewertung bestätigt die bewertende Person, dass:
- ein gemeinsames Projekt mit dem Berater durchgeführt wurde
- sie persönlich an diesem Projekt beteiligt war
- die Bewertung auf einer echten Erfahrung beruht
- die gemachten Angaben wahrheitsgemäß und fair sind
- keine Rechte Dritter verletzt werden
11. Übernahme von Bewertungen aus anderen Plattformen
Berater können bestehende Bewertungen aus anderen Plattformen, wie zum Beispiel Google oder ProvenExpert, auf ihr Profil übernehmen, sofern diese den Bewertungsrichtlinien dieser Plattform entsprechen.